Comissões

Gestão de comissões de consórcio

A venda fechou. Agora começa a parte que ninguém gosta: quanto cada vendedor ganhou, em quantas parcelas, o que já caiu e o que a administradora ainda deve. Esta página explica exatamente como o CFlow trata isso, e o que ele não faz.

Por que a comissão de consórcio se perde na planilha

O cálculo em si é simples. O que quebra é tudo que acontece depois dele.

• O percentual não é o mesmo para todo mundo, e às vezes não é o mesmo nem para a mesma pessoa em meses diferentes
• Quando a comissão sobe por faixa, o valor de uma venda de janeiro depende de quanto o vendedor fechou até o fim de janeiro, ou seja, é retroativo
• O pagamento chega parcelado, ao longo de meses, e cada parcela precisa ser conferida separadamente
• Uma venda estornada não some sozinha: ela precisa sair da conta e, se havia faixa, precisa rebaixar o volume do mês
• O comprovante do pagamento fica no WhatsApp, no e-mail ou numa pasta, longe da parcela a que se refere

Nenhum desses pontos é difícil isoladamente. Juntos, em uma equipe com vários vendedores, é onde a conta começa a divergir e o gestor perde a confiança no próprio número.

O que o CFlow faz

Calcula quando a venda fecha

A comissão é gerada no momento em que a venda chega à etapa de fechada, usando o modelo daquele vendedor. Não existe passo manual de "rodar o cálculo do mês".

Percentual fixo ou faixa, por vendedor

O modelo de comissão é definido por vendedor, não pela empresa inteira. Na mesma operação, um vendedor pode estar em percentual fixo e outro subir por faixa conforme o volume do mês. É a diferença entre configurar a regra uma vez e manter uma planilha paralela para as exceções.

Faixa por volume, com as bordas resolvidas

Quando o vendedor está em faixa, o percentual vem do volume que ele fez no mês. Os casos de borda, que são onde a planilha erra, estão tratados:

• Teto inclusivo: quem vende exatamente o valor do teto fica na faixa daquele teto, e não na seguinte
• Faixa aberta no topo: a última faixa pode não ter limite, para o vendedor que estoura a tabela
• Vão entre faixas: se as faixas cadastradas deixarem um buraco, o volume que cai nele usa a faixa de cima, em vez de ficar sem percentual nenhum
• Estorno não infla a faixa: venda estornada sai do volume do mês, então não empurra o vendedor para um percentual maior que ele não fez por merecer

Nenhuma venda fechada fica sem comissão

Existe uma varredura que procura vendas já fechadas que ficaram sem comissão gerada, mostra quais são e quanto cada uma geraria. Ela roda em simulação por padrão: nada é gravado até você mandar aplicar. É o caso clássico da venda que entrou fora do fluxo normal e que ninguém percebe até o vendedor cobrar.

Parcelas com comprovante anexado

A comissão é dividida em parcelas, e o comprovante de cada pagamento é anexado na parcela a que se refere, não numa pasta solta. Cada comissão guarda o histórico do que foi anexado e quando, então dá para reconstruir o que foi pago sem depender da memória de ninguém.

Estorno e recálculo sem estrago colateral

Comissão pode ser estornada e pode ser recalculada. O efeito fica contido na venda tratada e no volume do mês daquele vendedor, sem exigir refazer a conta de todo mundo.

O que o CFlow não faz

O que o CFlow entrega nessa frente é o outro lado da conta: o valor que era para você receber por cada venda, parcela a parcela, e o comprovante do que foi efetivamente pago. A comparação com o que a administradora depositou é feita por você, com os dois números organizados lado a lado, em vez de reconstruídos de memória.

Estamos dizendo isso na página de vendas de propósito. É melhor você descobrir agora do que no meio do teste.

Para quem isso resolve de verdade

Faz diferença quando

• Você tem mais de um vendedor e os percentuais não são iguais entre eles
• A comissão sobe por faixa, e o valor de uma venda depende do fechamento do mês
• Você já teve divergência com um vendedor sobre quanto ele tinha para receber
• Alguém pergunta quanto a operação tem a receber nos próximos meses e a resposta demora

Faz pouca diferença quando

• Você vende sozinho e a comissão é sua inteira, com um percentual só
• Sua administradora já entrega um controle de comissão que atende, e o seu problema é outro
• O que você precisa mesmo é da conciliação automática contra o extrato, que o CFlow não faz

Perguntas frequentes

Como o CFlow calcula a comissão de consórcio?

A comissão é calculada quando a venda chega à etapa de fechada, usando o modelo configurado para aquele vendedor. Cada vendedor pode estar em percentual fixo ou em faixa escalonada por volume. O resultado é dividido em parcelas, seguindo o calendário de pagamento da operação.

Dá para ter percentual diferente por vendedor?

Sim. O modelo de comissão é definido por vendedor, não pela empresa inteira. Um vendedor pode receber percentual fixo enquanto outro sobe por faixa conforme o volume do mês, na mesma operação e sem cálculo paralelo em planilha.

Como funciona a comissão por faixa de volume no consórcio?

A faixa é escolhida pelo volume vendido pelo vendedor no mês. O teto de cada faixa é inclusivo: quem vende exatamente o valor do teto fica na faixa daquele teto, não na seguinte. A última faixa pode ser aberta no topo, sem limite. Se as faixas cadastradas deixarem um vão entre uma e outra, o volume que cai no vão usa a faixa de cima, em vez de ficar sem percentual.

O CFlow confere a comissão contra o extrato da administradora?

Não. O CFlow não importa o relatório de pagamentos da administradora nem se conecta ao sistema dela. O que o CFlow faz é calcular o quanto era para receber, dividir em parcelas e guardar o comprovante de cada parcela paga, com histórico. A comparação entre o previsto e o que a administradora depositou é feita por você, com os dois números lado a lado.

O que acontece com a comissão quando a venda é estornada?

A comissão pode ser estornada, e a venda estornada deixa de contar no volume que define a faixa do vendedor no mês. Isso evita o erro comum de uma venda cancelada continuar empurrando o vendedor para uma faixa de percentual maior.

E se uma venda fechada ficar sem comissão gerada?

O CFlow tem uma varredura que procura vendas já fechadas que ficaram sem comissão e mostra quais são e quanto cada uma geraria. Ela roda em simulação por padrão: nada é gravado até você mandar aplicar.

Onde fica o comprovante do pagamento da comissão?

O comprovante é anexado na parcela correspondente, e não solto numa pasta. Cada comissão tem um histórico do que foi anexado e quando, então dá para reconstruir o que foi pago sem depender da memória de ninguém.

Comissões estão em todos os planos?

Sim. O cálculo de comissões faz parte do produto em qualquer plano, e não é um módulo cobrado à parte. Os planos se diferenciam pelo tamanho da equipe. Veja em planos e preços.